近日，天津游客手机不慎掉落太行山崖、东太行景区工作人员冒险捡回并婉拒酬谢的暖心故事在网络持续走红。8月24日，邯郸武安市文化广电和旅游局与东太行景区分别对参与救援的工作人员进行表彰奖励，为这场发生在太行山间的暖心救助再添温暖一笔。

8月24日，武安市为参与救援的工作人员颁发了“武安文旅爱心服务标兵”荣誉证书，对他们在关键时刻挺身而出、热心服务游客的善举给予肯定。同日，东太行景区对参与救援的工作人员给予现金奖励，表彰他们在面对游客突发困难时反应迅速、处置得当、服务暖心。景区相关负责人表示，游客安全无小事，景区始终将游客体验和安全放在首位，此次奖励既是对工作人员恪尽职守的肯定，也是鼓励全体员工以此为榜样，持续提升景区服务质量。

8月18日，一名天津游客在东太行景区中天门观景步道游览时，手机不慎滑落至步道外侧狭窄空间，因地形复杂无法自行捡拾。景区迅速调度熟悉地形的工作人员赶赴现场，在确保安全的前提下稳妥取回手机。游客欲以物质方式致谢，被工作人员婉言谢绝。一句“感谢足矣”，温暖了无数网友。

天津游客将这段暖心经历发布到网络后，网友纷纷为武安点赞、为东太行点赞，更是获得网友一致好评：“好人有好报，这样的奖励多多益善！”“武安文旅这波操作，暖了游客也暖了员工！”