冀时新闻报道（河北台 杜岩卿 通讯员 范子阳 杨丽 刘纪阳）9月5日，石家庄水投集团所属水务集团、水发集团志愿服务队深入宏业花园、北宋新苑、凤凰城玉兰苑、省四建宿舍、天山熙湖等居民社区，把便民服务送到居民家门口，以点滴行动诠释国有企业的责任与担当。

活动现场，图文并茂的展板、通俗易懂的宣传资料吸引众多居民驻足。志愿者围绕节水护水知识耐心讲解，认真回应居民关心的水质水压、阶梯水价等用水问题。聚焦线上业务办理，志愿者重点推介供水“微网厅”，手把手协助居民关注绑定微信服务号，实现账单查询、水费缴纳“掌上办”；对不便使用智能手机的老年居民，则提供一对一贴心指导，帮助其跨越“数字鸿沟”，共享“指尖上的便利”。

下一步，水投集团将持续拓展志愿服务的广度与深度，不断创新服务方式、丰富服务内容，把暖心服务延伸至千家万户。