冀时新闻报道（河北台 杜岩卿 通讯员 范子阳）8月15日，石家庄水投集团所属水务集团、水发集团“百千万工程”志愿服务队深入嘉华园、市庄西苑、工农路 493 号院、建北生活小区、藁城区康德郡小区及鹿泉区高迁北街等地，以多样化志愿服务为纽带，架起与市民沟通的桥梁。

活动现场，志愿者们结合夏季用水特点，用通俗易懂的语言向居民普及家庭节水小窍门和阶梯水价政策，耐心解答群众关心的用水疑问。同时，志愿者们现场指导居民绑定供水微信服务号，演示“微网厅”水费查询、线上缴费等操作流程，让“指尖上的服务”更加便捷高效。此外，服务人员还主动上门，为用户排查户内用水设施安全隐患，并细致讲解常见问题的自查方法，从源头保障居民用水安全。

接下来，水投集团将继续依托志愿服务平台，聚焦群众需求，推出更多贴近民生、温暖人心的便民服务举措，持续提升市民的用水获得感与幸福感。