冀时新闻报道（河北台 杜岩卿 通讯员 范子阳）为破解老旧小区管网老化、水费收缴难等管理痛点，近年来，石家庄水投集团所属水务集团第一营业处主动担当，联动裕华区政府开展专项对接与实地摸排，凝聚户表改造共识，为供水“一户一表”标准化、智慧化改造筑牢保障。

在项目筹备阶段，第一营业处全程协助制定改造标准并提供技术规范，以智能远传阀控水表全面替代传统机械水表，系统性搭建集数据实时采集、远程智能抄表、水费精准计量、线上便捷缴费、管网漏损智能预警于一体的智慧供水服务体系，着力打造标准化示范样板。

项目推进期间，第一营业处坚持攻坚在前、服务在先，高效配合区政府专班推进小区摸排、现场勘查及方案落地等全流程工作。截至目前，已顺利完成54个小区供水设施智慧升级，惠及居民5.67万户。改造完成后，第一营业处积极承接立户接收工作，全面接手终端用户管理服务。工作人员下沉社区，面对面开展水价政策解读、线上缴费教学及用水安全科普，手把手指导居民使用供水“微网厅”，扎实做好后期衔接与运维保障，打通供水便民服务“最后一公里”。

随着智能远传阀控水表全面接入营收系统，辖区营收运维效率与用户用水体验显著提升。2026年上半年，改造小区水费实收率达95%，较去年同期提升20个百分点，彻底扭转了长期收费困难的被动局面。