来源:河北广播电视台冀时新闻
责编:周鹏
时间:2026-09-24 11:36:15

冀时新闻报道(河北台 陈维威 周鹏)唐山市路北区依托唐山市辅助器具适配综合服务平台,构建公开透明、规范高效的数字化服务体系,用精细化服务为残疾人铺就无碍生活之路。
平台赋新能。残疾人只需扫描小程序二维码,即可在线浏览五大类、100余种合规辅具,实现申请受理、资质审核、补贴核销、物流配送全流程线上办理,真正打造残疾群众“点单”、平台“晒单”、政府“买单”的贴心服务模式。
适配更精准。残疾人只需扫描小程序二维码,即可在线浏览五大类、100余种合规辅具,自主比对品类、参数,按需挑选适配器具,彻底改变以往“统购统配”模式,将辅具选购自主权交给残疾人。
服务更贴心。全区组织社区工作人员业务培训300余人次,聚焦高龄、重度残疾等无智能设备操作能力的特殊群体,提供帮办代办服务,并在245个社区设立辅具代收代转点位,打通服务闭环,切实做到“数据多跑路、群众少跑腿”。
截至目前,平台累计注册残疾人3012人,精准完成辅具适配1491人,发放各类康复辅具2059件,残疾人服务满意度达到98%以上。