来源:河北广播电视台冀时新闻
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时间:2026-09-23 17:09:48
冀时新闻报道(河北台 陈维威 石博宇 通讯员 戎晓燕)记者从唐山市市场监管局了解到,自今年4月以来,该局创新推出“骑手哨兵”共治模式,237名外卖骑手兼任食品安全监督员,走街串巷发现隐患、即时上报,织密网络餐饮食品安全防护网。

为让举报更便捷,唐山搭建“随手拍、随时报”渠道。骑手发现“幽灵外卖”、后厨脏乱差、操作不规范等问题,可用“拍照、录像+文字说明+位置”的方式快速反馈,实现即时发现、即时上报、快速流转。
为让履职更积极,骑手反映线索经查证属实,按照“吹哨人”激励制度,或网络餐饮平台基础奖金叠加额外激励等规定给予奖励,并严格保密骑手个人信息,让骑手敢于监督、乐于监督、主动监督。
为让处置更闭环,市场监管部门紧盯线索核查、问题处置、整改销号全链条,健全线索接收、办理、反馈闭环机制,压实各方责任。截至目前,已核查骑手推送问题线索147个,依法依规采取立案查办、通报平台暂停服务等处置措施。
下一步,唐山市市场监管局将持续深化“骑手哨兵”群防共治模式,延伸监管触角,举一反三排查整治同类风险隐患,持续净化网络餐饮市场环境。