冀时新闻报道（河北台 杜岩卿 通讯员 徐争）记者从石家庄火车站获悉，自7月1日起至8月31日止，石家庄站全站（含石家庄站、石家庄北站、石家庄东站以及京广高铁涿州东至邯郸东八站）累计发送旅客1162.17万人次，日均18.74万人次。其中，全站单日客流最高峰日为8月29日，发送旅客22.41万人次。

据了解，针对今年暑期运输客流特点，石家庄站全站共计加开旅客列车33.5对，其中：加开高铁列车20.5对，普速列车13对，为旅客的出行提供了更多选择。

为让旅客暑期出行更顺畅、体验更美好，石家庄站在暑期运输期间，根据客流监测和车票预售等情况，加强关键岗位力量补强，在进站口、出站口、站台等处所，积极引导旅客进出站、安全上下车；在进站口、12306服务台等人员相对密集区域，设置了24台空调扇，加速冷气流通；设置的“充电驿站”配备带有USB充电插口和五孔插座的可充电座椅，满足旅客多样化充电需求；爱心服务区每日配有河北医科大学第一医院两名医护人员日间驻站值守，并在车站周边就近配备救护车，为突发身体不适旅客提供救助服务；针对老幼病残孕等重点旅客，提供“一站式”服务，让特殊群体出行无忧；在车站12306服务台等客流密集处增设青年志愿者，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶；积极协调属地政府，做好交通接驳，确保旅客畅通出行。

目前部分大中专院校还在继续返校，石家庄站温馨提示广大旅客乘车当天请合理安排出行，为后续安检、进站等预留充足时间。出行前请务必确认乘车信息，避免因去错车站而耽误行程。在站台乘车时，注意不要在站台边缘行走，排队时要注意听从工作人员的提示。上车时注意脚下，不要在车厢与站台间缝隙处逗留，以防踩空受伤或掉下站台。出行时，请看管好随身物品，避免丢失。暂时没有买到车票的旅客，可使用铁路12306网站、12306手机App进行候补购票。遇到问题时，可到车站12306服务台或拨打铁路12306客服热线寻求帮助。