郑霞发现李女士的手机正处在“屏幕共享”状态，果断将手机关机断网，切断了骗子的远程操控。同时，她迅速联系了陵城分局新型犯罪研究作战中心的民警崔云龙。

崔云龙赶到现场后，第一时间卸载了李女士手机中的屏幕共享软件，并对她的微信账户和银行卡进行了紧急挂失和冻结。从发现异常到完成保护性操作，全程争分夺秒、处置果断。最终，李女士账户内的40万元存款毫发无损。

心有余悸的李女士这才回过神来，向民警讲述了自己的遭遇。

几天前，她在某网购平台购买了一些生姜。

一名自称是快递公司客服的人打来电话，称她的包裹在运输途中包装破损，可以联系平台商家申请三倍理赔，并提供了一个客服电话。

李女士拨通电话后，对方引导她下载了一款App进行售后登记。实际上，这正是一款具有屏幕共享功能的软件。骗子在与李女士通话中，以“登记信息”为名，通过该软件获取了李女士的个人资料。随后，对方谎称李女士的银行账户无法接收退款，需要进行账户验证，要求她把账户和密码以短信形式发过去。

就在李女士即将把最后的关键信息发送出去时，被前来买晚饭的郑霞及时拦下，成功避免了财产损失。

警方提示

1. 警惕虚假理赔陷阱：接到任何自称网购平台或快递公司客服主动提出“退款”“理赔”的电话，请务必挂断后通过官方渠道核实。不要轻信陌生来电的说辞。

2. 拒开屏幕共享功能：任何要求您下载不明App、开启“屏幕共享”或“远程协助”功能的，百分百是诈骗！

3. 绝不透露密码和验证码：官方平台绝不会通过电话或短信向您索要此类信息。任何人索要，一律视为诈骗。

4. 及时报警：如遇可疑情况，或发现自己可能正在被骗，请立即挂断电话，拨打110报警，并第一时间冻结挂失名下银行卡。

用心筑牢反诈防线